L’analyse des performances des investissements publicitaires : enjeux et perspectives - TrackAd L’analyse des performances des investissements publicitaires : enjeux et perspectives - TrackAd

L’analyse des performances des investissements publicitaires : enjeux et perspectives

En entreprise, toutes les décisions doivent être prises sur la base d’informations pertinentes. Dans cette optique, les datas jouent un rôle essentiel. C’est-ce qui permet aux dirigeants d’entreprise d’anticiper les tendances du marché, de réaliser des actions marketing ciblées, et ainsi d’optimiser la répartition des différents budgets. L’utilisation à bon escient des données permet donc d’orienter efficacement les actions à venir, et ainsi de réaliser de potentielles économies.

 

Trois bonnes raisons d’analyser les données 

  • Répartir efficacement son budget de publicité :

Pour chaque campagne publicitaire, l’entreprise espère obtenir un retour sur investissement par l’acquisition de nouveaux clients ainsi que de gagner en notoriété et en visibilité. Bien qu’il reste difficile de mesurer la performance des investissements publicitaires, une analyse des données permet de déterminer les actions qui seront les plus efficaces et d’apporter les correctifs qui s’imposent pour optimiser le retour sur investissement.

  • Identifier les meilleurs canaux marketings :

A l’ère où les entreprises dépensent beaucoup d’argent en publicité, l’analyse des données s’impose pour connaître la performance des différents canaux. En effet, les mauvais choix stratégiques en matière de publicité sont à l’origine d’importantes pertes d’argent. L’analyse des données permet d’identifier les canaux marketing les plus efficaces ainsi que les moins performants et les moins rentables. Les résultats permettent de déterminer sur quels supports l’entreprise doit déployer ses efforts, et quelles sont les actions requises pour améliorer la performance d’un canal.

  • Faciliter les prises de décision :

Un investissement publicitaire génère un volume de nouvelles données important à la fin d’une campagne. Cependant, avoir les chiffres et les statistiques ne suffit pas. Il faut savoir utiliser les bonnes informations. Aussi, il faut savoir les agréger et les interpréter. A défaut, l’entreprise risque de prendre des décisions inadéquates. 

 

Les clés d’une analyse des données pertinente

Le principal défi des équipes marketings est ainsi de collecter et d’exploiter correctement les datas pour pouvoir apporter les ajustements nécessaires en vue d’améliorer les résultats des publicités. Seule une analyse pertinente des données permettra de juger la performance des investissements publicitaires.

Une analyse de performance marketing pertinente doit partir sur de bonnes bases. Les données à exploiter varient d’une campagne publicitaire à une autre. Elles dépendent étroitement des objectifs à atteindre. En effet, les données à analyser ne sont pas les mêmes pour une campagne qui vise une augmentation du taux de conversion et une autre dont le but est de faire connaître un produit. La sélection des informations joue ainsi un rôle déterminant dans la pertinence ou non d’une analyse marketing.

 

Le web analytics : une technique incontournable pour analyser la performance d’une campagne publicitaire

En règle générale, les équipes marketings s’appuient sur les indicateurs de performance d’un site internet pour mesurer l’efficacité d’une campagne. En effet, le site web représente une part conséquente des investissements publicitaires des entreprises. C’est désormais un levier incontournable pour la visibilité d’une entreprise et pour attirer de nouveaux clients. Les équipes marketings gagnent ainsi à identifier les canaux qui ont conduit les visiteurs jusqu’à leurs sites internet, les pages consultées, etc.

Google Analytics figure parmi les outils fréquemment utilisés par les équipes marketing dans le cadre d’une campagne publicitaire. Cet outil permet d’accéder à des données analytiques pour mesurer l’efficacité des différentes actions marketing mises en œuvre. Il permet par exemple d’obtenir des statistiques concrètes sur la performance des mots-clés utilisés dans le cadre d’une campagne avec Google Adwords, des données essentielles lors du choix des termes à employer et la répartition du budget de publicité pour une prochaine campagne.

Lors de l’analyse des données, les équipes marketing portent également une attention particulière au taux de conversion. Cet indicateur permet d’apprécier le nombre de clients ayant réagi selon les attentes (achat, téléchargement, remplissage d’un formulaire…). Il reste un indicateur fiable du succès ou non d’une campagne publicitaire.

En plus de ces informations, les équipes marketings s’appuient sur de nombreuses autres données pour orienter les investissements publicitaires. Il s’agit entre autres des taux de clics, du nombre d’impressions, du coût par clic…, autant de données qu’ils peuvent obtenir via Google Analytics.      

 

Un besoin d’avancer encore plus loin dans l’analyse des données

La mesure de la performance des investissements publicitaires ne se limite cependant pas à l’analyse de la performance d’un site internet. La tâche est bien plus complexe. L’enjeu est de taille pour les équipes marketing, dont le défi est de comprendre les différents facteurs qui ont influencé l’acte d’achat ou non.

En effet, le taux de rebond, le temps de chargement des pages, le volume du trafic, le nombre de visiteurs uniques, le nombre de pages vues, ou encore le temps passé sur le site et les autres informations servent surtout à déterminer la performance technique d’un site internet. Elles ne permettent d’expliquer qu’en partie la performance d’une campagne publicitaire. D’ailleurs, ces données sont davantage utiles aux affiliés qu’aux équipes marketing.                    

Une véritable analyse marketing s’intéresse plutôt aux volumes des ventes, aux taux de conversion et au nombre de leads générés. Elle cherche à comprendre les événements et les facteurs qui ont permis de conclure une vente, ou au contraire ont dissuadé les clients. En plus des informations liées au site internet, l’analyse marketing prend également en considération les données issues d’autres sources comme les réseaux sociaux, les e-mailings, et même les évènements offline.

Cette analyse permet de connaître les actions et les canaux marketing les plus efficaces pour atteindre les objectifs fixés. Elle permet aussi d’identifier les faiblesses de chaque canal, et ainsi d’apporter les correctifs nécessaires pour optimiser le retour sur investissement d’une campagne publicitaire.

 

Un processus complexe…

Un grand nombre de professionnels du marketing se limitent encore au web analytics pour l’analyse de la performance des investissements publicitaires. Cette technique ne permet pourtant pas de justifier à 100 % le ROI des dépenses engagées. La complexité de la collecte des données fait que peu de professionnels recourent à une véritable analyse marketing.

Le fait est que faute d’outils capables d’agréger toutes les informations, les équipes marketing doivent encore recourir à différentes solutions pour les rassembler. Les données concernant les campagnes e-mailings ne sont par exemple disponibles qu’à travers les outils analytiques fournis par les fournisseurs de service de messagerie. De même, les chiffres sur la performance des blogs ne sont accessibles que via les plateformes de blogging. Pour obtenir les données concernant les publicités sur les réseaux sociaux, les marketeurs doivent se doter d’un outil de monitoring.

Le processus de collecte des données est ainsi long et fastidieux. En plus, il faut les agréger avant de les interpréter. Ce qui rend l’analyse marketing plus complexe et la mesure de la performance des investissements publicitaires difficile.

 

… qui appelle une solution polyvalente

Pour faciliter la mesure de la performance des investissements publicitaires, les entreprises gagnent à doter leurs équipes marketings de la solution TrackAd. Il s’agit d’un outil complet et polyvalent qui permet d’avoir une vue d’ensemble claire et précise sur les données marketings indispensables pour mesurer le retour sur investissement de chaque canal. TrackAd offre entre autres la possibilité d’enrichir les données primaires fournies par Google analytics sur le trafic d’un site internet.

Concernant les statistiques de commandes par exemple, les statistiques Google analytics permettent certes de connaître le volume de commandes traitées sur un site web, mais elles ne tiennent pas compte de leurs états. Les annulations ne sont notamment pas prises en compte. TrackAd permet d’affiner ces données pour mesurer les réelles performances des différentes opérations marketing. L’outil offre aussi la possibilité de customiser la déduplication des commandes, d’éviter les pertes de données liées au sampling par le téléchargement automatique des données de trafic, et même de collecter les données provenant de services extérieurs au site marchand (magasins offline, application mobile, centre d’appel…). En bref, grâce à TrackAd, les équipes marketing auront accès à l’ensemble de tous les KPI dont elles peuvent avoir besoin pour mesurer précisément les performances de leurs investissements publicitaires.

 


Entrez votre numéro de téléphone et nous vous contacterons dans les 24 heures.

Call Me (FR)

By continuing to browse the site or closing this banner you accept the use of cookies. Our cookie policy

Entrez votre numéro de téléphone et nous vous contacterons dans les 24 heures.

Call Me (FR)