Реальные изменения происходят благодаря удивительным людям
Наша Миссия
TrackAd дает рекламодателям полный контроль над своими платными маркетинговыми кампаниями, чтобы позволить e-commerce компаниям делать максимально выгодные инвестиции в маркетинг.
Почему стоит к нам присоединиться?
Мы строим то, что позволяет компаниям расти. То, чем можно гордиться. Наша целеустремленная команда прилагает все усилия, чтобы превратить свой опыт в технологиях и маркетинге в новые и вдохновляющие идеи. Это значит, что мы всегда стремимся к амбициозным целям и задачам, вместе работая над благополучием и личным развитием нашей команды.
Ключевые ценности
ДОВЕРИЕ
Доверие это ключ к построению прочных отношений с нашими сотрудниками, клиентами и партнерами. Все выигрывают, когда можно доверять друг другу.
УВЛЕЧЕННОСТЬ
Увлеченность мотивирует нас и вдохновляет других. Только по-настоящему увлеченные люди могут изменить мир.
ОБМЕН
Обмен навыками и опытом с нашей командой помогает нам быть лучше и, в свою очередь, делиться еще более ценными знаниями с нашими клиентами.
Наша культура
Командный дух
Мы знаем, что великие вещи рождаются в командах, поэтому мы сближаем их между собой. От поддерживающего лидерства и совместного времяпрепровождения до лучших ресурсов и офисов - мы предоставляем нашим людям все необходимое для сотрудничества, вдохновения и обучения.
Вызов
Работать с TrackAd - это значит быть частью быстро растущей международной компании с огромными амбициями. Чтобы создавать лучшие продукты для наших клиентов, мы вкладываем в развитие наших сотрудников. От поощрения талантов до предоставления возможностей для профессионального роста - мы помогаем каждому члену нашей команды развиваться и процветать.
Знания
Предоставление лучших клиентских услуг и технологий в отрасли означает создание лучшей команды. Поэтому в нашем коллективе собраны эксперты мирового класса. Мы знаем, что люди, с которыми мы работаем, зачастую могут вдохновлять нас больше всего.
Преимущества работы у нас
Медицинское страхование
Здоровая команда - счастливая команда. Каждый член команды TrackAd имеет полис ДМС.
Отпуск
Мы доверяем вам управление своим временем работы и отдыха. Сколько выходных и отпусков вы берете и когда, зависит только от вас.
Реферальная программа
Великие люди, как правило, знают других великих людей. Приводите своих друзей и получите бонус, если они присоединятся к команде.
Расслабленная атмосфера
Светлый open-space, уютные комнаты для проведения встреч и совещаний и спокойные зоны отдыха на выбор - чувствуйте себя свободно в поисках самого комфортного места для работы и отдыха.
Теплый прием
Опытный наставник поможет вам адаптироваться в компании и встать на ноги.
Корпоративный отдых
Зимние и летние семинары, неформальные вечеринки с коллегами после работы и “счастливые часы” - все это дает массу возможностей расслабиться вместе с командой.
Хотите присоединиться к нам?
Посмотрите наши свежие вакансии.
Обязанности
Менеджер маркетинговых кампаний, как часть команды Менеджмента по работе с клиентами, является лицом TrackAd’а и ответственен за то, чтобы наши клиенты всегда оставались довольны платформой и нашим сервисом.
- Управление платными каналами трафика клиентов (СРА сети, ретаргетинг, медийная реклама, контекст и т.д.)
- Ежедневный мониторинг KPI’s и внесение корректировок в настройки рекламных кампаний
- Ежедневная коммуникация с клиентами и подрядчиками для нахождения точек роста заказов
- Постоянная консультативная поддержка клиента по существующим и новым функциям TrackAd
- Подготовка презентаций и отчетов для клиентов
- Выстраивание долгосрочных отношений с клиентом
- Работа с инструментами: TrackAd, Google Analytics, Jira, Yesware, Slack
- Коммуникация с техническим департаментом
Навыки и опыт работы
- Опыт работы от 2 двух лет в партнерских сетях или performance-маркетинге
- Хорошее понимание интернет-рекламы и индустрии performance-маркетинга
- Легкообучаемость, хорошие коммуникативные навыки, а также умение делать презентации
- Отличные навыки делового общения (по телефону и электронной почте)
- Способность анализировать данные с помощью продвинутых инструментов
- Отличные знания MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
- Свободный русский и хороший английский язык
Мы предлагаем
- Присоединиться к идейной и талантливой команде в международной компании
- Обучение и обмен знаниями
- Перспективу карьерного роста
- Полное соблюдение трудового законодательства
- Медицинская страховка
- Офис класса A на заводе Арма (5 мин пешком от станции метро Курская)
- График работы: понедельник – пятница, с 10:00 до 19:00
Our Customer Success team is responsible for developing customer relationships that promote retention and loyalty. Our area of work requires different challenges, such as: help customers achieve their desired outcomes and goals, prevent churn, managing internal projects linked to customers’ onboarding and satisfaction, write useful materials for users and team.
We are looking for a Customer Success Manager for the following tasks:
- Building long-term relationship with our customers
- Helping our customers with technical and marketing integration of the tools (analytic solution, traffic sources accounts, CRM systems)
- Customers’ onboarding: video-trainings, explanation of features
- Analyze customer data to improve customer experience
- Daily communication with TrackAd internal and external users
- Identifying customers at risk and prevent churn
- Creation of useful things for customers and team: articles, videos and presentations
- Helping product team to make the tool better every day by gathering feedback from our customers
We are interested in:
- Ability to write accurate and structured emails
- Multitasks management
- Communication skills
- Knowledge in digital marketing
- Experience in clients’ management
- English level B1
- Proactivity, fast thinking, efficiency, team spirit.
Will be a great advantage:
- Experience with analytics tools as Google Analytics
- Technical knowledge
- French knowledge
Work in TrackAd is:
- Permanent growth of knowledge
- Complex and interesting tasks: involvement in tools’ development
- Modern tools: Freshdesk, Freshchat, Support Hero, Google Data Studio, Slack, Google Analytics, Camtasia
- Corporate Culture: clear mission and core values, seminars, workshops, qualitative social time;
- Office at 5 min from Kurskaya metro station (Business center “Arma”);
- Health and rest: health insurance (with stomatology), comfortable office with quiet areas, remote work.
Обязанности
Менеджер по продажам отвечает за коммерческую часть TrackAd и контролирует все этапы процесса продаж (от нахождения потенциальных клиентов до подписания контракта). И ведет коммуникации с потенциальными клиентами, поставщиками и конкурентами в рамках этического кодекса компании.
- Организация работы с потенциальными клиентами: планирование, поиск контактов, встречи
- Согласование условий и подписание контрактов
- Быть в курсе новых продуктов и конкурентов на рынке
- Принимать участие в процессе развития TrackAd, как продукта и пользовательского интерфейса
- Взаимодействие с технической командой и командой маркетинга
- Помощь в создании и/или поддержке документации по коммерческим вопросам
- Мониторинг эффективности и обновление CRM (Pipedrive)
- Работа с инструментами: TrackAd, Pipedrive, Jira, Slack, Google Analytics
Навыки и опыт работы
- Опыт работы от 3 лет в eCommerce: партнерские сети, диджитал-агентство, технологии Saas
- Навыки эффективного решения проблем; хорошие аналитические навыки для интерпретации эффективности продаж и тенденции на рынке
- Энергичность по природе, целеустремленность, лидерские навыки
- Способность читать и понимать аналитические данные
- Способность к многозадачности с ограниченным контролем
- Командный дух, энтузиазм, оптимизм
- Свободный русский язык и хороший английский
Мы предлагаем
- Присоединиться к ответственной и идейной команде
- Дополнительное медицинское страхование
- Полное соблюдение ТК РФ
- Офис класса А в бизнес-квартале Завод АРМА (5 мин от метро Курская)
- График: Понедельник-Пятница, с 10:00 до 19:00