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Cas client Cdiscount
Cas client

Protection anti-fraude du canal Affiliation de Cdiscount

16 %

de commandes frauduleuses dans le canal Affiliation

Secteur : High-tech, électroménager, maison, loisirs, bricolage

Chiffre d’affaires : 2,1 milliards d’euros

Localisation : France

Les défis

Le programme d’affiliation de Cdiscount est un des programmes majeurs en France. L’affiliation est un levier de recrutement important pour Cdiscount et il était important d’être rassuré sur la qualité du trafic envoyé par les affiliés.

Cdiscount a fait appel à TrackAd pour répondre à un besoin de contrôle :

  • Identifier le levier de fraude principal : le cookie stuffing
  • Contrôler l’écart entre les commandes identifiées par la plateforme d’affiliation et la solution analytique interne
Florian Clairet Chef de projet Affiliation

Les bénéfices de la collaboration avec TrackAd sont conséquents. Nous avons pu nous rassurer sur la qualité de notre programme tout en identifiant des optimisations à bénéfice immédiat. Nous continuons à utiliser la protection anti-fraude de TrackAd qui est une assurance nécessaire pour développer notre programme d’affiliation en toute confiance.

Les solutions

Afin d’identifier les comportements suspects d’affiliés, il a fallu mettre en place les solutions suivantes :

  • Générer et analyser les chemins de conversion des commandes pour contrôler la présence des affiliés
  • Appliquer la déduplication et la durée cookie définies par Cdiscount
  • Comparer les résultats obtenus avec ceux de la plateforme d’affiliation

Les résultats

Rapidement des résultats signicatifs sont ressortis de l’audit de TrackAd :

7 % des commandes

remontaient des comportements de cookie stuffing

9 % des commandes

comportaient des problèmes de déduplication

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