Sephora Evaluer l'efficacité publicitaire via l'attribution

croissance comparée des commandes du trafic payant

+250%

commandes générées par l'affiliation

+10%

commandes de nouveaux clients

Secteur

Beauté & cosmétique

Localisation

France

Chiffre d'affaires

4 milliards $

Les défis

Disposer d’une solution de prise de décision et de la possibilité de mesurer en temps réel la valeur de chaque investissement de marketing payant
Essayez des modèles d’attribution spécifiques pour les différents types de canaux en ligne afin d’accroître l’efficacité des actions de marketing payant

Polina ROSS

Head of E-commerce advertising

« Nous travaillons avec TrackAd depuis déjà 4 ans et nous sommes toujours impressionnés par la grande efficacité de l’outil. Nous avons fortement augmenté nos performances et toutes les tâches ennuyeuses ou chronophages ont été automatisées. Désormais, nous consacrons tout notre temps à l’amélioration de notre performance. »

Les solutions

Activation de TrackAd avec un modèle personnalisé d’attribution au dernier clic payant, excluant toutes les sources gratuites comme le SEO ou le trafic référent.
En plus de la performance par défaut au dernier clic payant, recevoir dans la même fenêtre la performance au premier clic (commandes, CPO) pour chaque source de trafic et campagne.

Grâce à ces multiples modèles d’attribution, Sephora a pu mieux comprendre son mix marketing et l’efficacité de chaque source de trafic. Pour ce faire, Sephora a utilisé des analyses différentes selon le type de source :

pour les sources de l’upper funnel apportant un nouveau trafic, l’analyse s’est concentrée sur le « CPO premier clic » et la « part de nouveaux de clients »,
pour les sources du lower funnel concluant le chemin de conversion, l’analyse s’est concentrée sur les indicateurs du dernier clic payant.

En parallèle, un programme de motivation a été proposé aux programmes d’affiliation, permettant aux affiliés de l’upper funnel d’obtenir plus de commissions. Cela a permis d’augmenter considérablement le volume du trafic et des commandes générées par ce canal.

Les résultats

2 fois plus de croissance des commandes du trafic payant comparée à la croissance moyenne du site web
250% d’augmentation des commandes générées par le canal d’affiliation
10% d’augmentation des commandes de nouveaux clients

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