Pourquoi TrackAd est-il le complément indispensable de Google Analytics ?

La plupart des leaders du E-commerce font confiance à Google Analytics pour la collecte de statistiques sur leur site et ce n’est pas un hasard ! Google n’est pas seulement le leader mondial de la recherche sur internet avec deux décennies d’histoire, mais aussi le développeur de nombreux produits et applications avancés. C’est pourquoi nous conseillons toujours à nos clients d’intégrer Google Analytics pour collecter dans TrackAd des données primaires sur le trafic, afin de les enrichir.
Dans cet article nous expliquons comment les données dans TrackAd complètent celles de GA, pourquoi elles deviennent plus précises et comment elles vous aident dans la prise de bonnes décisions afin d’optimiser vos campagnes publicitaires.

1. Statistiques de commandes incluant les états

Dans Google Analytics, les performances en termes de Commandes, de Chiffre d’affaires ou de Conversion, par exemple, ne comprennent que les commandes créées sur le site marchand sans prendre en compte les états des commandes
Dans TrackAd, les commandes annulées ne sont pas comptabilisées dans les rapports, car elles ne contribuent pas aux résultats du marchand. Par conséquent, tous les KPIs sont calculés sans tenir compte des commandes annulées, ce qui vous permet d’avoir les chiffres réels du ROI, COS, CPO, CPC, etc. pour toutes les campagnes publicitaires.

2. Déduplication customisée des commandes

Dans GA toutes les sources sont dédupliquées selon un seul modèle – Last Click Non Direct, c’est-à-dire que les commandes sont attribuées à toute source qui était à l’avant-dernière position dans le chemin de conversion avant que l’utilisateur n’arrive en Direct sur le site. Dans TrackAd vous pouvez voir les mêmes performances que dans GA. Mais vous pouvez voir beaucoup plus lorsque vous configurez les sources / canaux gratuits (ou considérés comme gratuits) afin de customiser votre déduplication. Vous pourrez alors être plus efficace dans l’évaluation de l’efficacité réelle du trafic payant et son retour sur investissement.

3. Pas de sampling

Comme vous le savez certainement, en raison de la grande quantité de trafic, Google Analytics peut échantillonner les données. En termes simples, le sampling ou l’échantillonnage signifie une « perte » de données lorsque vous sélectionnez une longue période. Ceci est fait pour réduire le volume de charge sur le serveur, c’est-à-dire que le rapport de GA est généré beaucoup plus rapidement, mais il y a une forte possibilité que cela affecte l’information proposée de manière significative. Avec TrackAd, vous supprimez l’échantillonnage grâce au téléchargement automatique des données de trafic via l’API toutes les 3 heures. Au final, vous obtenez les chiffres exacts quelle que soit la période choisie.

4. Chargement de 100% des commandes

Beaucoup de marchands constatent que, pour des raisons techniques, Google Analytics « perd » en moyenne entre 7% et 14% des commandes. Ceci à cause du code javascript de GA intégré sur votre site qui n’est pas appelé ou qui se retrouve bloqué par un AdBlock.
Dans TrackAd, ces commandes « perdues » sont téléchargeables à partir de votre système CRM grâce à l’utilisation d’un flux. De la sorte, TrackAd dispose de 100% de vos commandes afin de vous présenter des statistiques exhaustives.

5. Commandes provenant d’autres services

Vous pouvez également envoyer à TrackAd les commandes effectuées via le centre d’appel, via l’application mobile et même via les magasins offline. En les croisant avec les données du site E-commerce, vous aurez une information complète sur le nombre de commandes et le chiffre d’affaires généré.

En conclusion, les données de trafic dans TrackAd correspondent parfaitement aux données de Google Analytics. Néanmoins, si vous n’utilisez que l’information brute provenant de GA, vous risquez de perdre la plupart des avantages et des fonctionnalités additionnelles de TrackAd, qui sont de vrais atouts pour les professionnels du marketing online en quête de prises de décision rapides et efficaces !