Sephora
Разная атрибуция для оценки реальной эффективности каналов
в 2 раза
рост объема заказов
+250%
увеличение заказов в канале партнерских сетей
+10%
увеличение заказов от новых клиентов
Сложности
. Отсутствие технического решения для измерения ценности маркетинговых инвестиций в режиме реального времени
. Тестирование определенных моделей атрибуции для разных онлайн-каналов с целью повышения эффективности рекламных кампаний
Sephora
Категория: Парфюмерия и косметика Расположение: Франция Годовой оборот: 2.5 трлн руб.
Решение
Подключение TrackAd с кастомной моделью атрибуции Последний платный клик, исключающей все бесплатные источники, такие как SEO или реферальный трафик
В дополнение к стандартной атрибуции Последний платный клик, в том же окне TrackAd показывает эффективность по Первому клику (заказы, CPO) для каждого источника трафика и кампании
Благодаря разной атрибуции, Sephora смогли лучше понять структуру маркетингового микса и эффективность каждого источника трафика. Для этого Sephora использовали разные методы анализа в зависимости от типа источника:
. для источников верхней воронки, приносящих свежий трафик, анализ был сосредоточен на CPO первого клика и доле новых клиентов
. для источников нижней воронки, закрывающих путь конверсии, анализ был сосредоточен на KPI последнего платного клика
В дополнение к этому, появилось преимущество в партнерской программе, позволяющее вебмастерам верхней воронки получать комиссию выше. В результате значительно увеличился объем трафика и заказов.
Результат
. в 2 раза рост объема заказов из платных источников трафика по сравнению со средним ростом по сайту
. на 250% увеличение заказов в канале партнерских сетей
. на 10% увеличение заказов от новых клиентов