67% d'économies
Best Western — Mesurer l'incrémentalité des canaux pour une meilleure répartition budgétaire
Grâce à la mesure de l'incrémentalité, Best Western France a pu identifier jusqu'à 67 % du budget acquisition Facebook à réallouer chaque mois vers des campagnes plus performantes.
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Cas client
Amélioration de +507 % du ROI Meta Ads en passant de la vision Last-click à une lecture incrémentale

+507 %
de ROI sur Meta Ads
100 %
choix médias par incrémentalité
Secteur : Produits pour bébé & maman
Chiffre d’affaires : 7.18 millions d’euros
Localisation : France
Les défis
- La vision en last-click de GA4 sous-évaluait systématiquement les leviers SMA, notamment Meta Ads qui affichait le ROI le plus bas du mix marketing, régulièrement négatif.
- La performance post-clic de Meta était difficile à mesurer car il s’agissait souvent de publicités visuelles ou de vidéos sur lesquelles les utilisateurs ne cliquaient pas, bien que l’impact réel sur la conversion finale soit certain.
Manon Fernand
Responsable marketing
Nous utilisons TrackAd depuis maintenant 3 ans pour suivre et analyser nos investissements marketing. L’outil nous a clairement permis de transformer notre manière de piloter la performance de chaque levier. Et ainsi mieux maîtriser nos investissements marketing et améliorer nettement notre marge.
Les solutions
- Analyse complète de l’ensemble du parcours utilisateur pour sortir de la vision last-click et valoriser l’impact incrémental de Meta grâce à une lecture complète de parcours de conversion clients.
- Récupération des données post-view du compte Meta pour valoriser l’impact visuel et l’intégrer dans le calcul du ROI.
- Mise en place d’un modèle ROIste fiable basé sur les données first-click et une partie des conversions post-view enregistrées par Meta.
- Mesure de l’impact incrémental réel de Meta et de sa contribution au chiffre d’affaires global. Grâce à cela, l’équipe digitale a pu valider la pertinence de l’investissement sur ce levier d’acquisition majeur.
Les résultats
+507 % de ROI
sur Meta Ads par rapport à la vision Last-click de GA4
100 % des arbitrages médias
guidées par l’incrémentalité réelle
Pour aller plus loin
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