Le BHV Marais
Трекинг новых когорт клиентов Мониторинг LTV и ARPU
1
Автоматический когортный отчет
2
KPI-уведомления: ARPU и LTV
10
Каналов привлечения проанализировано
Сложности
У диджитал-команды BHV было 3 главных цели, которые они хотели достичь с помощью TrackAd:
. Отслеживание новых когорт покупателей и анализ их повторных покупок для определения ARPU (средний доход на пользователя)
. Выявление LTV клиентов в когорте новых покупателей для определения рентабельности маркетинговых операций
. Определение наиболее и наименее выгодных каналов привлечения, проанализировав их влияние в течение длительного периода времени
Le BHV Marais
Категория: Универмаги Местоположение: Франция
Решение
Для достижения своих целей диджитал-команда BHV подключила TrackAd 360 к своим источникам данных через API:
. Google Analytics, чтобы иметь пути конверсии всех клиентов
. Источники трафика для получения информации о кампаниях (затраты, клики и тд.)
BHV также передала TrackAd 360 данные из CRM через CSV-файл. Это позволило им связать информацию о покупателях и их покупках с диджитал-кампаниями.
Затем BHV и TrackAd совместно разработали формат отчета, чтобы сделать его удобным для чтения и эффективным для анализа.
Наконец, этот отчет был интегрирован в систему TrackAd 360 компании BHV для автоматизации данных.
Результаты
. Доступ в любое время к данным по LTV, ARPU и когортам новых покупателей в автоматически создаваемом отчете
. Выявление наиболее эффективных каналов привлечения для анализа ценности в течение длительного периода времени
Читайте также
Кейс: Atlas For Men
Оптимизация кампаний Criteo
Читать кейс