Revenir à l'Accueil Clients Zadig&Voltaire – Centralisation des données de l’acquisition et optimisation budgétaire

Cas client

Centralisation des données de l’acquisition et optimisation budgétaire

plateformes et 8 pays centralisées

de la veille remontées dès le matin

0 %

d'économies sur le canal Affiliation

0 %

Secteur : Prêt-à-porter et Maroquinerie premium/lifestyle

Localisation : Présence internationale

Chiffre d’affaires : ~450 millions d’euros

Les défis

L’absence de données de la veille et les méthodes de modélisation de GA4 produisaient des statistiques éloignées de la réalité, rendant le pilotage quotidien difficile et approximatif.
A défaut de vision consolidée des performances, les équipes étaient obligées de naviguer entre plusieurs outils et plateformes média pour reconstituer une vue globale de l’acquisition, source d’erreurs et de perte de temps.
Le manque d’outil de contribution ne permettait pas de vérifier l’impact incrémental des différentes activations digitales.

Nous avons mis en place TrackAd pour regrouper les données de nos différentes plateformes dans un seul outil. L’idée, c’était de pouvoir suivre nos performances de manière globale et de façon plus efficace.

Au quotidien, c’est plus clair pour piloter, les décisions budgétaires sont plus rapides, et on passe beaucoup moins de temps à naviguer entre les outils.

L’accompagnement de l’équipe Customer Success est vraiment utile. En revanche, il faut prévoir un peu de temps au départ pour bien configurer l’outil selon ses besoins.

Autre point positif : la plateforme évolue régulièrement. On voit que les retours clients sont pris en compte et que l’outil s’adapte aux usages terrain.

Les solutions

Intégration de Matomo comme solution analytique : les données de la veille sont disponibles dès le matin, les parcours de conversion sont restitués avec précision, et les résultats reflètent fidèlement la réalité sans modélisation.
Connexion et centralisation dans TrackAd de 9 plateformes médias (Meta Ads, Google Ads, Bing Ads, Criteo, RTB House, TikTok, Pinterest, Snapchat, Rakuten), de Matomo et du back-office Magento pour offrir une vision multi-pays consolidée en temps réel partagée entre l’équipe interne et l’agence média.
Analyse automatique des parcours de conversion pour valider les commandes auxquelles l’affiliation a réellement contribué, validées en back-office et sans suspicion de fraude. Le rapport est généré en un clic, supprimant la réconciliation manuelle chronophage.